Le manutenzioni programmate non si dimenticano più.
Ogni manutenzione saltata è un cliente che chiama la concorrenza. CaldaistaPro tiene il conto dei contratti e delle scadenze al posto tuo: i ticket ordinari si generano da soli e i clienti ricevono il promemoria prima che se ne accorgano.
Scadenze sotto controllo
Ogni contratto di manutenzione ha la sua periodicità: il sistema sa quando tocca a chi, e te lo mette davanti prima che scada.
Ticket ordinari in un click
Le manutenzioni in scadenza diventano una lista di ticket proposti, raggruppati per cliente: selezioni e crei tutto in blocco.
Clienti avvisati da soli
Promemoria appuntamento via SMS o WhatsApp in automatico. Meno buchi in agenda, meno telefonate a vuoto.
Cosa include
Tutto quello che serve, già collegato.
Contratti di manutenzione
Durata, periodicità, impianti coperti e canone: ogni contratto è collegato al cliente e alle sue matricole.
Generazione automatica ticket
Le manutenzioni in scadenza diventano ticket ordinari con un click, raggruppati per cliente e pronti da pianificare.
Scadenziario e avvisi
Manutenzioni, rate contrattuali e controlli in scadenza in un'unica vista. Niente più post-it.
Pianificazione settimanale
I ticket generati si trascinano sul calendario: vista per operatore, drag-and-drop, riassegnazione al volo.
GPS e mappa operatori
Vedi dove sono i tecnici e i clienti con interventi pianificati: assegni l'urgenza a chi è più vicino e tagli le trasferte.
Promemoria al cliente
SMS o WhatsApp automatici prima dell'appuntamento. Il cliente c'è, il tecnico non gira a vuoto.
Rapporto dal campo
Il tecnico chiude la manutenzione dall'app con foto e firma: lo storico dell'impianto si aggiorna da solo.
Dal contratto alla fattura
Canoni e interventi extra-contratto confluiscono nella fatturazione: niente prestazioni dimenticate a fine mese.
Domande frequenti
Come funziona la generazione automatica dei ticket?
Il sistema legge i contratti attivi e le periodicità, calcola le manutenzioni in scadenza nel periodo che scegli e ti propone la lista raggruppata per cliente. Selezioni quelle da confermare e i ticket si creano tutti insieme, pronti da pianificare sul calendario.
Posso gestire contratti con canone e rate?
Sì: ogni contratto ha il suo canone, le rate e le scadenze di pagamento. Le rate finiscono nello scadenziario insieme alle manutenzioni, e al momento giusto confluiscono in fattura.
I promemoria ai clienti sono automatici?
Sì, via SMS o WhatsApp a pacchetti: imposti quando inviarli (es. 24 ore prima) e il sistema fa da solo. Il cliente riceve data e ora dell'appuntamento senza che nessuno alzi il telefono.
Cosa succede se un cliente disdice o sposta?
Trascini l'appuntamento sul calendario o riapri il ticket: lo storico tiene traccia di chi ha fatto cosa e quando. La manutenzione resta in scadenza finché non viene davvero eseguita.
In quale piano sono inclusi i contratti di manutenzione?
Dal piano Standard (39€/mese con fatturazione annuale), che include anche la generazione automatica dei ticket ordinari, il GPS e tutto il modulo conformità. Tutti i piani hanno 30 giorni di prova gratuita.
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